Коммуникация
Определение
Слово коммуникация происходит от латинского communico (делаю общим, связываю, общаюсь)
Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения и т.п.
Для чего нужна коммуникация ?
- Понять и быть понятым
- Обмениваться мыслями, идеями, желаниями, чувствами, требованиями, знаниями
- Без коммуникации - изоляция
Коммуникация у животных
Развитие инстинктов:
- сохранение вида (сексуальное поведение, забота о потомстве и т.п.),
- сохранение индивида (удовлетворение голода и жажды,
- поиск пропитания, заготовка запасов и т.п.) и
- обеспечение более или менее постоянной безопасности (защита от плохих погодных условий, врагов, разъединения с собратьями и т.п.).
Формула коммуникации
Задание
Заполните вышеуказанную формулу для следующих видов коммуникаций:
- Разговор двух друзей
- Лекция
- Текущая презентация
- Телевизионный выпуск новостей
- Радиопередача
- Регулировщик на перекрестке
- Программа Скайп в интернете
Средства коммуникации
1. Вербальные
- устная речь
- письменная речь
2. Невербальные
- естественные экспрессивные
- искусственные экспрессивные
- профессиональные
- специальные или альтернативные
Естественные экспрессивные
1. Язык тела
2. Вокализация
Все они выполняют функции передачи эмоций, пояснения, комментария, замещения отдельных слов или фраз. Некоторые из этих знаков универсальны – например, улыбка. Но многие из них имеют разное значение у разных народов или групп людей
Язык тела
- Жесты
- Мимика
- Положение тела
- Проксемика (способ использования пространства) – расстояние между собеседниками
- Тактильная коммуникация
Задание 1
Вас и вашего собеседника разделяет толстое стекло (звук не проходит). Постарайтесь донести информацию (полученную от преподавателя) до Вашего собеседника.
Искусственные экспрессивные
- африканский язык барабанов
- язык танца
- язык музыки
Такие средства передают информацию в обобщенном виде и нуждаются в уточнении, комментариях. Овладение ими требует специального обучения
Профессиональные
- азбука Морзе
- семафорная азбука
- сигнализация флагами
- языки программирования и т.д.
Для обучения этим средствам необходимо владеть словесной речью. Они по сути дела – модификации письменной речи.
Специальные или альтернативные
- дактилирование (пальцевая азбука)
- жесты языка глухих
- язык слепоглухих (азбука Лорма)
- азбука Брайля
- пиктограммы и т.д.
Азбука Лорма
Азбука Лорма изобретена более ста лет назад в Германии. Ее автор - утративший слух слепой философ Генрих Ландесман, опубликовавший сообщение о своем изобретении под псевдонимом Иероним ЛОРМ.
У - прикосновение в виде точки
О - точка на кончике безымянного пальца
И - точка на кончике большого пальца
Е - точка на кончике указательного пальца
А - точка на кончике большого пальца
В - точка на ладони у основания большого пальца
Н - точка на ладони у основания указательного пальца
М - точка на ладони у основания мизинца
Ц - точка на запястном суставе у края ладони
К - одновременное прикосновение к центру ладони слушателя собранных в узелок кончиков всех пальцев говорящей руки, кроме большого пальца
Что нужно, чтобы произошла коммуникация?
- обмен информацией
- поочередность (участвуют несколько человек)
- инициатива
Условия для развития языка/речи:
Достаточные:
- Движения губ, щек, языка и т.д. (орофациальные движения)
- Слух
- Интеллект
- Социальное / эмоциональное развитие
Задание 2
Напишите что вы делаете, когда кто-то вас не понимает?
Что есть тотальная коммуникация? (TК)
Использовать все возможные средства: (по нарастанию уровня трудности)
- Язык тела / выражение лица
- Знаки и жесты
- Фото / картинки / символы
- Устная речь
- Письменная речь
| Грустно! | ||
|---|---|---|
| Язык тела, выражение лица | Знак | Символический рисунок |
 |  |  |
| Плавать | ||
|---|---|---|
| Знак | Картинка | Символический рисунок |
 |  |  |
